Onwin Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanırım?

Onwin müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz için ilk önce iletişim kısmına tıklamanız gerekiyor. Iletişim kısmından istediğiniz herhangi bir iletişim seçeneğini tercih ederek üzerine geldiğinizde otomatik olarak müşteri temsilcisiyle bağlantınız kurulacaktır. Genellikle kullanıcılar canlı destek hattını çok fazla tercih ederler.

Canlı destek hattı için sitenin sol alt köşesinde yer alan buton vardır. Bu butona tıkladığınızda konuşma penceresi açılır. Konuşma penceresi üzerinden müşteri temsilcisine istediğiniz her türlü soruyu sorabilirsiniz. Bunun dışında site içerisinde yer alan iletişim yöntemlerinden olan mail adresini kullanarak da siteye erişim sağlamanız mümkündür. destek@onwin.com mail adresi üzerinden siteye erişim sağlayabiliyorsunuz. Mail adresini kullanarak sitenin müşteri temsilcisine bağlandığınızda da sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılır ve talepleriniz yanıtlayacaktır.

Onwin Canlı Destek

Site kullanıcılarına sadece mail adresi üzerinden değil, canlı olarak da iletişim kurma imkanı sağlamaktadır. Site içerisinde yer alan canlı destek butonuna tıkladığınızda otomatik olarak müşteri temsilcisiyle konuşma yapabileceğiniz bir pencere açılır. Buradan merak ettiğiniz her türlü soruyu müşteri temsilcisine iletebilirsiniz. Site kurallarıyla alakalı ödeme işlemleri ile ilgili her türlü bilgiyi müşteri temsilcisi sizlere canlı destek hattı üzerinden verecektir. Bağlantı konusunda da herhangi bir problem yaşamazsınız. Anında müşteri temsilcisine bağlanarak sorunlarınızı dile getirebilirsiniz. Kullanıcılar canlı destek hattına mobilden bulundukları her yerden bağlanarak istedikleri zaman istedikleri saatte rahatlıkla müşteri temsilcisine erişim sağlayabiliyorlar.

Onwin Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Onwin müşteri hizmetleri çalışma saatleri nedir denildiğinde, 7/24 kullanıcılara hizmet verecek şekilde ayarlanmıştır. Özellikle kullanıcıların anlık bir problemle karşılaşması durumunda anında müşteri temsilcisi üzerinden yardım talep edebilmeleri için 7/24 hizmet verilmektedir. Kullanıcılar istedikleri zaman rahatlıkla müşteri temsilcisine bağlanarak hizmet alabilirler. Mobil uygulama üzerinden de rahatlıkla 7/24 müşteri temsilcisine bağlanarak hizmet alabilirsiniz. Hatta uygulama sayesinde kullanıcılar bulundukları her konumdan canlı destek hattına bağlanabilirler. İletişim seçeneklerinin çok olması ve sürekli olarak günlük müşteri hizmetlerine bağlantı kurabilme imkanı sunulması kullanıcılar için oldukça büyük bir avantajdır. Bu şekilde kullanıcıların sorunları anında giderilerek siteyi aktif olarak kullanmaları sağlanır.